นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เรเว่ แมททีเรียล แฮนด์ลิ่ง จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านโต้ตอบกับเรา ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อ ขอใบเสนอราคา สมัครรับข่าวสาร หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 021300885), ที่อยู่อีเมล (เช่น marketing@revermaterialhandling.com), ที่อยู่บริษัท
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log data)
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและตอบสนองต่อคำขอของท่าน เช่น การให้ข้อมูลเกี่ยวกับรถโฟล์คลิฟท์ไฟฟ้า BYD รุ่นต่างๆ การจัดทำใบเสนอราคา หรือการให้บริการเช่าและบริการหลังการขาย
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน รวมถึงการแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (หากท่านยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด
• ฐานสัญญา (Contract): เมื่อการประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อเรามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเหลือเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล หรือผู้ให้บริการจัดส่ง โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่มีความปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เรเว่ แมททีเรียล แฮนด์ลิ่ง จำกัด
โทรศัพท์: 021300885
อีเมล: marketing@revermaterialhandling.com